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코리아레이스 칼럼 코너입니다

점심 시간이 너~무 길어요~~~ ^^::

작성일| 2014-02-24 21:34:50 조회수| 35598

정말... 지금처럼 계속 된다면....

우리가 경마라는 것을 안것은 크나큰 불행이다.

 

하도 재미가 있어서... 주말은 벌써 수십년째  또하나의 다른 세상인 경마장 세계에서 새로운 사회 

새로운 친구와 보내고 있다.

다들~

세상에서 알아주지 않고 혐오스러워 하는것을 배우다보니...  점차 세상을 잊고 있다..

그리하여

초상이 나도.... 친척이 결혼식을 하여도 ...동료가 큰 행사가 있어도....

이제 그 자식들의 결혼식  등등을 거의 봉투만 보내거나 아예 무시하며 죽어야 끝나는 이 아픈 시간을

출석부도 없는 경마장세계에서 보내고 있다...

그런 우리에게 같은 동질감을 느껴 주라고 부탁하는 마사회 조차... 강제 와 독선만이 있으니...

참으로 경마꾼에게 기구한 일이다.

언제 행복한 마요일을 온 가족이 ... 같은 세상으로 볼수 있을지....

 

토요일...일요일 아침 10시반이면 경마를 하니.... 이런저런 핑계로 시간을 빼어 도망치듯 경마장을

가게되는게 평소일진데.... 아니 어느샌지 마사회에서 10분을 땡겨 11시에 시작하던것을 10시 50분에

첫경주를 한다.  당연,

주최자의 폭거이니 안 따라갈수없어 부라샤랴 시간을 대어보면...  아니 경주 시간은 다가오는데...

주최자 마사회직원들의 행동은 아직도 11시에 맞춰져있어서 말은 이제 주로에 나갈판인데...

..  관계자들이 이제야 컴퓨터를 키고...전광판 켜고  대고객인사를 합네하고 앉자마자 말들이 주로에

나가고... .. 그 통에 첫경주를 시간에 쫒겨 정서불안상태에서 개판이 되고 만다. 

 

 에구가 아니라 에거~~다.

 

 더, 더욱이 25분간격으로 12시5분 제4경주를 치루고나면 5경주는 13시25분이다. 무려 1시간20분

이란  시간차가 있다... 80분이다.... 

그리고 제 6경주는 또 40분이 소요된 14:05분에 발주된다.  이 시간을  뭐하리 ??~!!

 

중간중간에

서먹서먹한 지방의 경주가 껴 있지만 ... 정말 과거와 달리 시간의 공백이 많은데도 누구하나 불편을

이야기하지 못한다.

그져 갑 과의 전쟁을 기피하고자 하는것이다.  길들여진것이고..젠틀맨은 이미 없던 것이다.

물론

 마사회쪽의 상황도 생각해볼수가 있다.  잘은 모르지만.... 같이 소통한적이 없어서....

 그래...그동안의 사정과는 다르게 직원들의 점심시간확보투쟁건의? 과 노조등의 변수 여러가지

사정이 있겠지만..  이는 대고객 우선적 서비스를 무시한 처사이고 매출 저하의 원인이며 재 검토해야

 할 사항 이라 본다.

 

우선..

첫경주의 혼선 및 영업준비 미비로 매출이 줄터이고...

물론.. 지방경주를 좋아하는분도 있겠지만 어쩔수 없이 참가해야하는식으로 해야하는 점과

시간의 틈이 길어...서 방황하고...  점차적으로는 고객은 아예 점심후에 마사회에 출근하는 

경향이 늘것이다. (꾼들을 위해서는 바람직하다)

이는..

 향후 마사회 매출의 큰 영향을 가져올 것임을 각오하라.

스스로 오너쉽이 있다면 이 말에 공감대가 갈 것이다.

 

보통....

사람들이 정규시간에는 회사업무가 바쁘니 점심시간을 이용하여 구청이나..동 사무소를 찾는다.

그런데...공무원이 점심시간이라고 창구문을 닫고... 자기도 노조원이라며 구청은 당시의 세금으로

 내서 운용하는게 아닌 여긴 우리가 직장이고 주인입네 하면 ( 참고로 이러는구청이 있더라구요^^) 

당신은 할말이 있을까 ??

 

다른예로...

 은행갈 시간이 없어서 겨우 점심시간에 은행에 갔더니 거기도 식사시간이라...거기도 사람인지라...

 12시부터 점심먹고 싶어서 창구를 닫는다면... 80분 기다리는 여러분은 서비스운운 안할까요???

 

정말,,,

 한푼이라도 더 팔아보려고 시장바닥에서 점심시간도 마다않고,,, 일했던  우리

 한개라도 더 만들어 팔아 보려고 굶다시피하고 허리춤에 차고 온 도시락을 먹던 우리

 우리의 희생속에 이 한국이 만들어졌는데........

 

소통안되는 마사회가 ...괄시하면서 대 고객서비스의 말로만 하고... 에거~~!!

 

행동과 진정으로 경마꾼과 대화한다면 얼마나 좋을까요 ?

경마를 안 기쁨이... 다른 세상에서도 함께 공유하도록... 민유의 일장춘몽일까???

 

 

 

  

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